长白县信息公开目录
设为首页 | 加入收藏
首页 政府信息公开指南 政府信息公开目录 相关制度规定 依申请公开 工作动态
首问负责制度
 
发布时间:2015-11-25    访问次数:250    发布作者:『本站原创』

首问负责制度

为了进一步转变作风,强化服务意识,增强工作责任心, 提高服务质量和水平,树立良好行业形象,特实行本制度。 

一、企业、个人或有关单位来局咨询、办理有关业务, 第一位被询问人应热情接待。 

二、属于自己业务范围内的问题,应及时给予解决。

三、不属于自己业务范围内的问题, 应主动带领询问人到有关科室,协助进行解决。 

四、主办科室人员不在的,应主动和主办科室人员联系, 争取在最短时间内给予解决。 

五、如果询问人提出的问题暂时无法解决, 被询问人和有关科室应给予询问人以明确答复,确定解决问题的具体时间。 

六、如果询问人提出的问题超出我业务范围, 应主动协助询问人与有关部门联系。 

 
【字体: 】 【加入收藏】 【打印此文】 【关闭窗口
 
吉ICP备05001568号  吉林省人民政府政务公开协调办公室
本站访问量:8617479人次
 
吉林省人民政府政务公开协调办公室  管理运营   
吉大正元信息技术股份有限公司技术支持
地址:吉林省长春市贵阳街287号